ATELIER ET DIAGNOSTIC

Atelier vélos et vélos électriques à Kassel.

Message d’erreur, assistance réduite ou entretien ? Décrivez votre besoin. Nous déterminerons le diagnostic ou les travaux adaptés et conviendrons avec vous des prochaines étapes.

Faire une demande

Diagnostic et recherche de panne

Nous examinons les anomalies du moteur et de l’électronique selon le système installé et les symptômes.

Contrôle de batterie

Nous expliquons les contrôles possibles pour votre batterie et les résultats qu’ils peuvent fournir.

Entretien et réparation

Freins, transmission ou composants usés : nous définissons à l’avance les travaux et les pièces adaptées.

Service vélo électrique : systèmes et interventions

Bosch, FIT, Panasonic, Brose et Yamaha : indiquez le système et le message d’erreur. Nous précisons les possibilités de diagnostic et de réparation à l’avance.

Moteur et électroniqueRecherche de panne, vérification des connexions et remplacement de composants adaptés après accord.
Freins et vitessesPlaquettes de frein, réglage des vitesses et contrôle des pièces de transmission usées.
Bosch Ownership ResetAide au transfert de propriété. Nous vérifions la preuve d’achat et l’identification du vélo à l’avance.
Batterie et chargeurVérification des problèmes de charge et de compatibilité. Le contenu et le coût du test de batterie sont convenus avant intervention.

Réparations après accord : les coûts et les pièces nécessaires sont discutés avant tout travail supplémentaire.

Comment se déroule votre visite à l’atelier

Décrivez le problème et envoyez des photos si nécessaire. La marque, le modèle et la motorisation nous aident à préparer votre visite.
Nous convenons avec vous du rendez-vous, des travaux possibles et du coût. La date souhaitée n’est réservée qu’après notre confirmation.
Apportez votre vélo au rendez-vous convenu. Nous vous consultons pour tout travail supplémentaire ou pièce nécessaire.

Que dois-je apporter ?

Pour un vélo électrique, apportez la clé de batterie et l’écran amovible. Nous préciserons à l’avance si le chargeur est nécessaire. Pour une demande de garantie, préparez votre justificatif d’achat.

Comment obtenir des nouvelles de mon vélo ?

Après votre demande, vous recevez une page de réponse personnelle. Vous pouvez y lire notre réponse et poser d’autres questions.